レンタルスペース予約サービス「インスタベース（https://www.instabase.jp）」を運営する株式会社Rebase（本社： 東京都渋⾕区、代表取締役CEO：佐藤海、以下「Rebase」）は、新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的とした緊急事態宣言の発令に伴い、キャンセル料金が生じたスペース利用者への救済処置として、キャンセル料⾦相当額（全額分）のポイントを還元することを発表します。
ポイント還元の対象となる予約について
以下の全ての条件を満たす場合、キャンセル料金相当額のポイントが還元されます。
- 3月1日（日）23時59分までに予約（確定）し、利用日が3月25日（水）0時00分以降
- 2月24日（月）0時00分〜4月10日（金）23時59分までにキャンセル手続きが完了した予約
- キャンセル料金が1円以上発生した予約
- キャンセル料金が返金されていない予約
ポイント還元の対象となるご予約や還元タイミング、有効期限などの詳細に関しましては、以下の内容をご確認ください。
コロナウイルスの影響に伴うポイント還元の詳細はこちら
https://support.instabase.jp/hc/ja/articles/360041642611
ポイントの還元タイミングについて
4月下旬を目安に、キャンセル料金相当額のポイントが還元されます。ポイントが還元されたスペース利用者様には、メールで通知いたします。
還元されたポイントは、次回のご予約からご利用いただけます。
■インスタベースポイントの詳細はこちら
https://support.instabase.jp/hc/ja/articles/360015853472
■ポイントの有効期限について
ポイントの有効期限は、ポイント付与から「6ヶ月間」となります。有効期限を過ぎると還元されたポイントが失効いたします。予めご了承ください。
Rebaseは今後も皆様により安心してスペースをご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
本件に関してご不明点がございましたら、お問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
営業時間：平日10時〜18時
お問い合わせ：https://support.instabase.jp/hc/ja/requests/new
※ お電話での対応は受け付けておりません。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
