カレンダー連携機能の活用事例をご紹介します。
インスタベースが提供しているGoogle カレンダーの連携機能では、インスタベース経由の予約とお使いのGoogle カレンダーに作成された予約（予定）が自動的に相互反映されるので、自社や他サイトで受け付けた予約を含めて、空室状況の一元管理を実現することができます。
今すぐ予約の場合はもちろん、予約リクエスト制を選択いただいている場合でも、Googleカレンダーと連携することで既に他で予定が埋まっている時間には予約リクエストが入らないため、対応工数の削減や承認率の向上につながります。
予約の受付方法にかかわらず、「常に正確な空室状況が自動で更新されている状態」にすることが、重要なポイントとなります。
さらに、Googleカレンダーと連携し、今すぐ予約」を設定することができた場合には、売り上げアップが見込めます。
インスタベースの予約は、約85％が「今すぐ予約」のスペースで成約しています。予約リクエスト制と比較すると、今すぐ予約スペースの予約件数は最大5倍、予約金額は最大3.2倍もの差があります！（参照：2024年9月～2025年1月のインスタベース予約実績データ）
今回はGoogle カレンダーの連携機能の活用事例について「Photo Studio【belukha（ベルカ）】代々木・新宿を運営する掲載者様にお話を伺いました。
本日はよろしくお願いします。
—インスタベースの予約自動連携機能（Googleカレンダーとの連携）を行う前はどのように予約を受けていたのか、またその時に感じた不便な点などがあれば教えてください
Google カレンダーとの連携前は、予約リクエスト制でご予約を受け付けていました。弊社では自社HPからも予約を受け付けているのですが、そちらから既にご予約が入っている日時にインスタベースを通じて別のお客様から予約リクエストが入ると、違う日時をご提案したり、お断りしなければならないことが多々ありました。
リクエストの再要請やお断りをしなければならない場合、対応のコストがかかるうえ、お客様にもご迷惑をおかけしてしまうため、非常に申し訳ない状況が続いていました。
そのような状況のなかでインスタベース様とお打ち合わせをする機会があり、正しい連携方法を教えていただいたおかげで、現在では希望通りの連携を実現できています。
現在では、重複した予約リクエストが入ることがなくなり、お客様に変更やお断りの連絡をする手間が一切なくなりました。
—連携前と連携後で改善した点、特に作業効率に関する変化について教えてください。
作業効率は大きく向上しました。以前は既存の予約と重複するリクエストを受けると、お断りの連絡をしなければならず、お客様にとっても弊社にとっても残念な体験となっていました。
しかし、現在ではスケジュールの確認が不要になり、承認作業のみで済むようになったため、効率的に業務を進めることができています。
—連携で困った時、インスタベースのサポートに相談しようと思われましたか？
インスタベースのサポートは緊急の際の問い合わせというイメージがあり、相談についての問い合わせをしていいのか分かりませんでした。
—Google カレンダーとの連携により、今すぐ予約が可能になりますが、今後導入予定はありますか？
今後、Google カレンダーとの連携を運用し、問題がなければ、すぐにでも「今すぐ予約」の設定を行う予定です。
—撮影用機材や備品を豊富に取り揃えていたり、とても綺麗なスタジオなのでスペースについても何点か質問させて頂きたいです。
—スペースで工夫したり運営においてこだわっているポイントを教えてください。
当スタジオでは、お客様満足度とコストパフォーマンスにこだわり、東京No.1を目指しています。 特に、現役プロカメラマンと美容師が運営に参加し、機材の使い方マニュアルやスタジオ内ガイドを整備しています。
これにより、初めて利用する方でも安心して利用でき、問い合わせはほぼゼロになっています。
また、無人運営なので直接対面できませんが、お客様の動線や目線を考えたサービス提供を心掛けています。たとえば、入り口に感謝のメッセージを掲示したり、季節ごとにおもてなしのキャンディーを提供するなど、少しでもお客様に喜んでいただける仕組みを作っています。
さらに、無料で13色の背景紙、高品質な撮影機材、アンティークチェアやアートフラワーなどを提供しており、コストパフォーマンスは非常に高いと自信を持っています。料金は最安値で提供し、質の高い設備を揃えています。
—レンタルスペースを運営されていて嬉しい。楽しいと感じる時はどのような時ですか？
SNSでお客様から感謝のメッセージをいただくと、本当に嬉しく感じます。普段、無人スタジオなのでお客様と直接接する機会が少なく、喜んでいただけているか実感しにくいのですが、そのようなメッセージをいただくととても励みになります。
また、当スタジオで撮影された作品が写真展や広告で使われ、そのことをSNSでシェアしていただけることもあります。その作品が展示され、多くの人に見てもらえると、自分たちの提供した場所が何かに役立っていると実感し、涙が出るくらい感動します。
—最後に、今後レンタルスペース運営を通して行いたいことを教えてください。
まず、現在実施しているチャリティーワークショップを継続し、カメラマンを講師に招いて撮影技術や機材の使い方を学べる場を提供したいと考えています。参加費は能登半島の震災支援に全額寄付しており、毎回好評をいただいています。
次に、当スタジオで撮影された作品を展示する写真展を開催し、新たな発見や感動を提供できる場を作りたいと思っています。これにより、レンタルスペースとしての価値をさらに深めることができると考えています。
最後に、レンタルギャラリーを開設し、撮影された作品を展示できる場所を提供したいと考えています。地域の方々からも要望をいただいており、渋谷区代々木に根ざしたギャラリーの開設を目指しています。
本日はインタビューありがとうございました！
今回ご紹介したスペースは以下のリンクからご覧いただけます✨
当社では、何かお困りの点があればインスタベースの「お問合せ」から相談することができます。
Googleカレンダー連携にお困りの方はぜひ一度「お問合せ」からご連絡ください。スタッフがサポートいたします。
※本記事は、2025年3月31日にinstabase公式noteにて公開した記事を再編集したものです。
